تفکر طراحی (Design Thinking) چیست ؟
این روزها سازمان‌‌ها و شرکتهای مختلف با مشکلات و مسائل پیچیده‌‌ای مواجه هستند؛ توسعهٔ کسب‌وکار و سودآوری، رضایت مشتریان، ارائۀ خدمات جدید که متناسب با نیازهای جامعه باشند و … از جملۀ این مسائل هستند. در دنیایی که روزبه‌روز رقابت سخت‌‌تر و شدیدتر می‌‌شود، شرکتها برای اینکه بتوانند بر رقبای خود پیروز شوند، در مواجهه با مسائلی از این دست نیازمند راه‌‌حل‌‌های خلاقانه و چندجانبه‌‌ای هستند و اینجا است که پای روشی به نام Design Thinking (تفکر طراحی) به میان میآید. تفکر طراحی همان روشی است که شرکتهای بزرگ و پیشرو مانند Apple ،IBM ،Nike و بسیاری شرکتهای موفق دیگر سال‌ها است که از آن بهره برده‌‌اند و اگرچه مفهوم تفکر طراحی در ایران مفهومی به نسبت جدید است، اما آشنایی با این استراتژی از یک سو و همچنین پیاده‌سازی آن در استارتاپ‌ها، شرکتها و سازمان‌هایمان از سوی دیگر، امری ضروری است چرا که تنها راه موفقیت که چیزی نیست جز خوشحالی مشتریان، با پیاده‌سازی صحیح تفکر طراحی به دست میآید.
تفکر طراحی (Design Thinking) چیست و به چه کاری میآید؟
تعاریف مختلفی از Design Thinking یا «تفکر طراحی» وجود دارد اما به زبان ساده، تفکر طراحی عبارت است از فرآیند ایجاد ایده‌های جدید و نوآورانه برای حل یک مسئلهٔ خاص می باشد.این روش مختص یک صنعت، سازمان و یا کسب‌وکار خاص نبوده و در تمام جنبه‌های زندگی می‌توان از آن بهره برد).
در تفکر طراحی، به منظور ارائهٔ خدمات یا محصولاتی که با اقبال عمومی مواجه شوند، مدیران کسب‌وکارهای مختلف تمام تمرکز خود را بر End User به منظور حل یک مسئلهٔ پیچیده می‌گذارند؛ استفاده از این روش در یک سازمان یا استارتاپ می‌تواند سبب هماهنگی بیشتر با تغییرات تدریجی نیاز روز بازار و افزایش انعطاف‌پذیری و پاسخگویی آن‌ها در مقابل مشتریان شده و در نهایت، کسب‌وکار را به سطح موفقیت بالاتری می‌رساند اما این در حالی است که تمامی این موفقیت‌ها در گرو خوشحالی کاربران نهایی است!
سرفصل های پیشنهادی برای دوره تفکر طراحی
- مقدمه و سیر تاریخی حل مساله
- تعریف تفکر طراحی با ذکر مثال های واقعی
- فرایند تفکر طراحی ، بررسی دو دیدگاه (دانشگاه استنفورد / دانشگاه ویریجینیا)
- معرفی چند ابزار برای تفکر طراحی
- بررسی موانع اصلی خلاقیت
- مباحث ویژه : خلاقیت و مراقبه ، خلاقیت و احساسات
- معرفی کتابهای مرتبط با این حوزه
تفکر طراحی (Design Thinking)