یافتن راه‌حل‌های خلاق و جدید برای مسائل پیچیده سازمان‌های امروز، هر روز دشوارتر می‌شود. از این رو افراد و بخش‌های سازمان‌ها دیگر به تنهایی قادر به حل مشکلات فرارو نیستند. ضرورت تشکیل تیم‌ها و کارگروهی در سازمان‌ها، اهمیت مطالعه برروی مقوله کار تیمی را آشکار می‌سازد. در این شرایط ایجاد هماهنگی و دستیابی به یک ترکیب بهینه از افراد می‌توانند به عملکرد بالای تیمی منجر شود.